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潢川县“新生入学一件事”改革:政策惠企便民与服务创新实录

来源:县教育体育局 发布时间:2025-08-21 文字大小: |

 近日以来,潢川县教体局在县委、县政府的正确领导下,深入践行以人民为中心的发展思想,联合潢川县政务服务和大数据管理局全力推进 “新生入学一件事” 改革,在政策、宣传、服务等多维度发力,收获了令人瞩目的成果,极大地提升了群众的幸福感与满意度。

政策优化,减负增效

本次改革大刀阔斧地精简入学材料,取消了户籍房产核验、务工证明、水电费清单等在内的多项繁琐材料。以往,这些材料的获取让家长们疲于奔波,企业职工赵女士回忆道:“去年为孩子入学准备材料,我跑了好几个部门,折腾了大半个月,今年听说不用这些了,简直太好了!”同时,取消入户调查环节,让入学流程进一步简化。政策调整后,家长们无需再为应对入户调查而耗费精力,入学报名效率大幅提升。经统计,今年入学报名周期较去年缩短了近20天。截至8月12日,通过潢川县教育入学一件事平台信息采集数据小学4401件,中学5521件,合计9922件。

宣传创新,深入人心

为了让入学政策及报名流程广为人知,潢川县教体局积极运用新媒体手段。在报名前期,通过微信公众号及相关群聊开展入学报名指导,累计观看人次高达万余次。线上线下教育部门的专业人员详细讲解报名步骤,对家长们提出的问题有问必答。此外,制作了短视频用于政策解读,这些短视频在抖音、微信视频号等平台播放。家长李先生表示道:“短视频形式特别好,孩子入学政策那些复杂内容,通过生动的视频讲解,一下子就懂了,给家长帮了大忙。”

服务升级,贴心为民

在服务方面,潢川县教体局建立了完善的延时服务机制。工作日报名窗口服务时间延长至晚上6点,双休日也安排工作人员坚守岗位。在延时服务期间,共办理入学相关业务3000余件,同时开展帮办代办服务,有效解决了家长们因工作繁忙无法办理业务的难题。同时,各校负责招生的领导驻点接待家长。比如,潢川一中初中部的徐校长驻点期间,接待家长咨询200余人次,耐心为家长答疑解惑。现场还配备专业人员指导家长进行线上操作,外来务工人员王女士对线上报名操作毫无头绪,在工作人员的悉心指导下,顺利完成报名。王女士感激地说:“要不是他们手把手教我,我真不知道该咋办,太感谢了。”

创新建议,持续前行

展望下一阶段,潢川县教体局计划深入推进流程再造。进一步梳理入学报名流程,去除冗余环节,让整个流程更加简洁高效。同时,大力加强数据共享机制建设,打破部门间的数据壁垒,减少家长重复提交材料的情况。利用大数据分析,提前预测入学需求,合理调配教育资源,为 “新生入学一件事” 改革持续注入新动力,不断提升群众的获得感和满意度。


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