侵权损害起纠纷  人民调解促和谐

---潢川县司法局老城司法所成功调解一起侵权责任纠纷案　

潢川县司法局老城司法所践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中“第一道防线”作用，认真做好矛盾纠纷排查化解工作，服务群众，积极维护辖区和谐稳定。近日，潢川县司法局老城司法所成功调解一起侵权责任纠纷，实现了案结事了。

2023年9月11日上午，经老城街道办事处转办市长热线XYP20230815326677号，向某某来老城司法所反映，自己系老城迎宾路爱国村花墙小区的业主，2023年6月，其发现开发商陶某某私自在自家14号车库顶部安装太阳能光伏发电装置，造成自身合法权益受到侵害，遂引发纠纷，要求调委会进行调解。

调解员受理纠纷后，立即展开调查调解工作，经调查得知：开发商陶某某在不知情的情况下，擅自在向某某购买的车库顶部安装太阳能光伏发电板，向某某找陶某某理论，陶某某说车库的顶面属于开发商的，自己在上面安装太阳能光伏板与向某某无关。在了解案情的基础上，调解员召集双方当事人来到司法所，从法律层面对侵权人陶某某造成的后果为其进行全面的分析。通过调解员耐心的开导，陶某某认识到自己的行为错误，表示同意回购向某某的车库，但价格只能是6万元。调解员采取“背靠背”的调解方法趁势征求向某某对解决这个问题的单方想法，向某某听后情绪很是很激动，其坚决不同意让价，少了68000元免谈。调解员先安抚向某某激动情绪，再耐心进行劝导，希望双方换位思考，互谅互让。考虑到双方都不想起诉至法院解决问题，调解人员便围绕回购数额差距这个焦点，一遍遍做思想说服工作。陶某某态度自始至终较好，同意出钱回购，但向某某不愿意降价，为此在调解了几个多小时后，调解陷入了僵持阶段。调解员感到双方分歧还是很大，如果不坚持调解，放弃调解，矛盾有可能激化，后果不堪设想，于是改变了调解思维与方式，继续进行分别谈话，指出了各自过错，积极做双方当事人思想工作，又经过三天时间调解后，双方回购数额差距逐步缩小。最终，僵持了多日的矛盾纠纷终于得以化解，圆满地画上了句号。