2023年初,为规范驾培行业发展,应对部分驾校教学质量参差不齐、收费标准不透明、学员权益保障不到位等驾培市场存在的乱象,提升行业监管效能,促进惠民便企信用应用场景落地,潢川县发展和改革委联合县交通运输局联合相关单位,将行业信用监管、信用应用与驾培行业深度融合,共同启动了潢川县“信用+驾培”项目。
一是强化信用基础建设.县发改委、交通运输局先后出台《潢川县交通运输局推进交通运输信用分级分类监管实施方案》(潢交字〔2021〕31号)、《潢川县“信用+驾培”实施方案》(潢发改字〔2023〕2号)、《关于潢川县“信用+驾培”优惠对象增加应届高考录取人员的通知》等文件,确保了项目顺利实施。引进专业信用服务机构,利用其专业的信用大数据技术和资源,逐步建立健全驾培机构及从业人员的信用档案,通过信用信息共享平台,实现了信息的实时更新、互联互通以及公开透明。
二是落实信用监管措施。依据《潢川县交通运输局推进交通运输信用分级分类监管实施方案》,从硬件设施、师资力量、教学质量、学员满意度、安全记录等维度,定期对驾培机构和从业人员进行行业信用等级评定。落实信用分级分类监管机制,信用等级较高的培训机构,在行政管理、公共服务事项中可享受容缺受理、告知承诺、简化程序、优先办理等激励措施,在日常检查、专项检查时大幅度降低抽查比例,减少检查频次,同时在政府采购、评优评先方面给予优先考虑。
三是加强宣传推广。为使激励对象充分了解“信用+驾培”的优惠政策与具体实施细节,采取了线上线下相结合的宣传措施。一方面,通过信用门户网站——“信用潢川”,发布项目实施通知、实施方案及试点培训机构方案,方便激励对象便捷地获取到最新最全面的信息;另一方面,针对“优秀教师、劳动模范、道德模范、先进个人、见义勇为表彰获得者”等群体,通过精准名单汇总与多渠道推送,确保政策红利无遗漏地惠及每一位守信者,同时在试点培训机构显著位置悬挂牌匾、张贴公告,方便现场报名的激励对象及时获知相关政策信息。
四是建立监督考核机制,由县发展和改革委联合县交通运输局定期对试点驾培机构进行指导、检查与评估,设立信用投诉和建议渠道,鼓励社会公众参与监督,对发现的不良行为进行举报。
自“信用+驾培”项目启动实施以来,受到广泛好评。现已有优秀教师、道德模范、应届高考录取人员等激励群体,享受到了培训费用减免、优先预约培训、自主选择教练员等一系列便利措施,提升了培训体验。与此同时,参与试点的驾校在提高服务质量和学员满意度方面也取得了显著成效,有效推动了驾培行业整体服务水平的提升。通过实施“信用+驾培”应用场景,进一步推动了潢川县守信联合激励机制的实施,加大对守信主体的激励力度。同时,也将为广大市民提供更加便利、实惠的服务体验,让更多信用惠民便企应用场景落地开花。